[23-11-2010] Coupure électrique OVH

Mais que fait notre dev. préféré?

[23-11-2010] Coupure électrique OVH

Message par Ouroboros » 23 Novembre 2010, 21:24

Les serveurs étaient indisponibles aux alentours de 12H30 (heure de Paris) pendant environ 5 minutes, à cause d'un onduleur défectueux :evil:

Travaux (suivre la procédure de réparation) : http://travaux.ovh.com/?do=details&id=4871

Par la suite le serveur a démarré normalement, mis à part 2 services qui se sont bloqués, le site était donc inaccessible. Je viens de les débloquer (à 19H30 environ). Désolé pour la longueur du temps de réaction.
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Re: [23-11-2010] Coupure électrique OVH

Message par Scar Ray » 23 Novembre 2010, 22:46

C'est réparer je peux recontribuer ! Yeah :D
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Re: [23-11-2010] Coupure électrique OVH

Message par Dugwars » 23 Novembre 2010, 22:47

"Nous avons déjà eu 2 coupures sur cette salle.

Une premiere fois c'était dû au probleme sur le dijoncteur de baterie,
qui a sauté lors de tests de groupes electrogenes. Nous
l'avons changé et nous avons décidé de mené les travaux
pour mettre 2 jeux de bateries par onduleur avec 2 dijoncteurs
pour chaque onduleur. Les travaux sont presque terminés, il
ne nous reste plus que ... l'onduleur qui vient de sauter.
Mauvaise gestion de travaux. on aurait dû commencer par cet
onduleur et pas finir.

Deuxiemme coupure était dû aux tests de groupes electrogenes avec
de multiples basculements pour de besoins de tests ecologique pour
la DREAL. l'onduleur renvait une mauvaise information sur l'état
de baterie, induquant qu'il reste 80% alors que les bateries étaient
apparament vide. L'onduleur a donc coupé lors de basculement de
source d'energie

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=4656
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=3819

Ce matin, nous avons programmé les travaux avec EDF pour mettre en place
la double alimentation du RBX-2/RBX-4 à partir d'une nouvelle source. Une
coupure de 8 secondes a été prevu. Cette coupure au niveau de 20000V est
encaissé par les onduleurs qui ont un stock d'energie sur les bateries et
peuvent generer le courant pendant 15 minutes. Nous avons quand même une
3ème coupure sur la salle 26 dû enocre au dijoncteur de bateries qui une fois
de plus a sauté. 2 choses: les travaux sont en cours pour en mettre
2 dijoncteurs en parallele avec 2 jeux de bateries. mais ce probleme
n'est pas normal. La premiere fois le constructeur, Eaton, a diagnostiqué
une panne de dijoncteur et donc nous l'avons remplacé. Pourquoi le
dijoncteur saute alors qu'il est neuf ? Il faut qu'on trouve l'origine
du probleme.

On est en train de remettre les serveurs en route."

Eh ben, pas très pro OVH je trouve :(
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Re: [23-11-2010] Coupure électrique OVH

Message par Ouroboros » 24 Novembre 2010, 01:30

Non, et ça commence à grincer des dents à ce propos. Franchement avoir des arrivées électriques et réseaux soit disant redondées et au final se retrouver avec des serveurs qui perdent le réseau et le courant une dizaine de fois en quelques mois, c'est fort de café.
Il y en a qui râle pour le support qui est presque inexistant, ils feraient bien de râler pour le service de base : avoir un serveur fonctionnel avec du réseau et le jus pour l'alimenter.
Le support à vrai dire on s'en fout, les gens qui l'appellent ne savent pas faire fonctionner un serveur les 3/4 du temps, le support ne devrait supporter que les problèmes matériels car c'est le coeur de leur métier.
Au pire vu qu'ils ont trop de monde, ils peuvent rajouter une clause dans le contrat pour pouvoir virer les incompétents. Ca permettrait d'avoir moins de serveurs zombies, de spams et d'attaque DDOS par son voisin de baie. C'est radical mais ça permettrait des avancées phénoménales ne serait-ce qu'en qualité de service.
Coup de gueule du soir bonsoir ^^

PS : je confirme que l'un des serveurs est en salle 26. Il y a une faille temporelle ou une malédiction dans cette salle je crois bien.
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Re: [23-11-2010] Coupure électrique OVH

Message par Scar Ray » 24 Novembre 2010, 20:21

Damned la salle 26 :o

Mais elle à quoi cette salle :?:
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